SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，***时间制定整体解决方案，以***快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，***时间制定整体解决方案，以***快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
欢迎来厂参观
Welcome to the factory
以“与时俱进，精益求精，创华艺品牌，让客户满意”为质量方针，产品品质在全球市场中饱受赞誉，产品畅销全球100多个地区。以优质的产品和良好的售后服务深受国外客户的信赖和赞誉。
升级改良
根据市场需求迭代改良
与时俱进，保质效率！
现货库存
实力工厂，快速交货
各式设备均有现货
随时验厂
欢迎广大客户朋友验厂
来厂体验设备的保质与卓效
资质证书
QUALIFICATION CERTIFICATE
技术服务
TECHNICAL SERVICE
服务理念：“只要您提出需求，其余的让我们来做！”
●全程（售前、售中、售后）保姆式贴心一对一服务：无论您在哪里，天威赛利服务随时在您身边！
●快速响应，及时服务：全国性服务网络布局，24小时无障碍应急服务热线响应。
服务质量保证：专业，优质、及时，更好、更快、更省，服务创造价值！
服务承诺：
服务直通制——一般问题24小时内受理并解决；疑难问题72小时内出具解决方案；重大紧急问题派遣现场服务人员解决。急客户所急！时间就是客户效益！
服务培训制——以人为本，专业技师培训支持，持续提升客户价值！
服务透明制——纯正配件，透明价格，保证物超所值！
服务终身制——天威赛利用户都将享受终身服务，让您无任何后顾之忧！
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